La agrupación celebra una jornada de formación para su personal de recepción en Marina Dénia
Marinas Comunitat Valenciana (Marinas CV), agrupación que reúne a la mayoría de los puertos deportivos y turísticos de la región, celebró el 2 de junio una jornada dirigida a su personal de recepción en Marina Dénia. El objetivo del encuentro fue compartir experiencias y proporcionar formación en nuevas herramientas orientadas a mejorar la atención al cliente.
Gabriel Martínez, presidente de Marinas CV, destacó durante la bienvenida que los puertos de la agrupación atraen un turismo náutico de gran valor, por lo que es fundamental que los servicios y la atención al cliente sean de alta calidad. La jornada incluyó charlas sobre “Herramientas digitales y resolución de casos prácticos” a cargo de Pandora Global y “La importancia de las reseñas y la comunicación digital”, impartida por Desirée Tornero, responsable de comunicación de Marinas CV.
Asimismo, Eva Asperilla, técnica del departamento de turismo de Dénia, abordó la promoción turística conjunta y el conocimiento del entorno. La formación concluyó con mesas redondas lideradas por la coach Alejandra Navarro, centradas en la mejora de la atención al cliente.
Marinas CV agrupa 16 puertos deportivos y turísticos de la Comunidad Valenciana, entre ellos Marina Benicarló, Marina Burriananova, Marina Port Castelló, Marina Dénia y Marina Port Valencia. Estos puertos dan empleo a más de 2.000 personas a través de 400 empresas y persiguen un modelo de desarrollo basado en el respeto al medio ambiente, la promoción del turismo náutico, la generación de empleo y el fomento de la náutica social.
